Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes et produits Dockers®.
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Nous proposons une livraison standard gratuite pour toutes les commandes supérieures à 50€. Le délai de livraison moyen est de 3 à 5 jours ouvrables. Une option de livraison express est également disponible lors du paiement.
Comment puis-je retourner un article ?
Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous disposez de 28 jours après la réception pour nous retourner l'article gratuitement. Utilisez l'étiquette de retour prépayée incluse dans votre colis et déposez-le dans un point relais.
Comment choisir la bonne taille de pantalon ?
Pour trouver votre coupe idéale, consultez notre guide des tailles détaillé disponible sur chaque fiche produit. Nous indiquons les mesures de taille (W) et de longueur (L) pour vous garantir un ajustement parfait.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une transaction sécurisée.
Comment suivre l'état de ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pouvez également suivre votre colis directement depuis votre compte client dans la section 'Mes Commandes'.
Vos produits sont-ils respectueux de l'environnement ?
Chez Dockers®, nous nous engageons pour la durabilité. Nombre de nos produits sont fabriqués selon les techniques Water<Less®, qui réduisent considérablement la consommation d'eau lors du processus de fabrication.